cheunghak,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指 iPhone 上的家人共享信息不可用,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。如果可能,更换其他网络环境测试,确认是否正常。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
您可以参考以下技术文章:
设置“家人共享”
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!