如果 iPhone 無法開機或畫面全黑

如果 iPhone 無法開機或畫面全黑

如果 iPhone 無法開機或畫面全黑，請尋求協助。你可能需要強制重新啟動 iPhone 或為其充電。

可使用 Face ID 的 iPhone

有主畫面按鈕的 iPhone

iPhone 認證類型

強制重新啟動設有 Face ID 的 iPhone

按下調高音量按鈕後迅速放開。

按下調低音量按鈕後迅速放開。

按住側邊按鈕，直至看到 Apple 標誌 (可能需時超過 10 秒)。

播放暫停重播

如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電量低，請檢查 iPhone 硬件，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或直至開機為止。

強制重新啟動設有主畫面按鈕的 iPhone

如要強制重新啟動 iPhone，請視乎 iPhone 類型按下相應的按鈕組合。

在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus

同時按住側邊按鈕和音量降低按鈕，直至看到 Apple 標誌 (可能需時超過 10 秒)。

播放暫停重播如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電量低，請檢查 iPhone 硬件，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或直至開機為止。

在 iPhone 6s 或之前型號上

同時按住主畫面按鈕和側邊或頂部按鈕，直至看到 Apple 標誌為止 (需時約 10 秒)。

如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電量低，請檢查 iPhone 硬件，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或直至開機為止。

如需要進一步協助

如果 iPhone 仍然無法開機，則可能需要維修。取得維修服務。

發佈日期： 2026 年 05 月 11 日