NO！发票是指在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，但不是证明购销关系的唯一凭证，没有发票消费者也可以申请售后维修。
接到投诉后，市场监管局的工作人员了解相关情况并查看了冰箱附带的相关资料。
黄先生购买的冰箱生产日期为2018年5月，保修期为1年，有保修凭证，在超市也能查询到购物记录。作为一个售后的凭证，不仅仅是发票，像三包凭证和收据，都可以证明购销关系，商家不能仅凭发票作为售后维修保障的依据。
根据《消费者权益保护法》规定：
第三十四条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关地方工商部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第二十三条：履行“三包”义务
经营者要严格按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
市场监管局的工作人员与超市方积极沟通，超市方愿意出具产品销售证明。之后，超市方与售后维修、厂家400服务热线进行联系，最后厂家售后对超市出具销售证明予以认可，同意对黄先生的冰箱进行保修服务，免除了黄先生的后顾之忧。
市场监管部门有话说：
发票丢失后，可以通过三包凭证、供货单、收据等来证明所购物品确实是商家所售，并提出合理的维权要求。但是，在维权举证中，发票是最有力最权威的证据，没有发票，消费者维权过程比较繁琐，甚至可能维权失败。返回搜狐，查看更多